Retirar en Sportium: Efecty, efectivo y transferencia
Retira en Efecty, Casinos Winner Group, Puntos Sportium o por transferencia bancaria. Compara importes, documentación y plazos antes de solicitar el cobro.
Métodos e importes de retiro
Efecty permite retirar entre $10.000 y $1.500.000, con un plazo indicado de 3 horas para el método. Desde Retirar, elige Efecty, introduce el valor y sigue el trámite para reclamar el premio en el punto. Conserva los datos de la solicitud para relacionar el cobro con tu cuenta.
Casinos Winner Group y Puntos Sportium permiten cobrar en el punto con la cédula y la tarjeta de cliente, con un límite diario de $2.000.000. Para importes mayores, la transferencia bancaria abarca de $175.000 a $15.000.000, con un plazo de 3 días y finalización mediante el Call Center. En todos los casos, cuenta también con la etapa de aceptación y orden de pago del operador.
Métodos de retiro y sus condiciones
| Método | Importe en COP | Plazo del método | Acción |
|---|---|---|---|
Efecty | Desde $10.000 hasta $1.500.000. | 3 horas. | Retirar |
Casinos Winner Group | Hasta $2.000.000 al día. | En el punto, con cédula y tarjeta de cliente. | Retirar |
Puntos Sportium | Hasta $2.000.000 al día. | En el punto, con cédula y tarjeta de cliente. | Retirar |
Transferencia bancaria | Desde $175.000 hasta $15.000.000. | 3 días; finalizar con el Call Center. | Retirar |
La aceptación y orden de pago del operador tiene un plazo general de hasta 72 horas. Esa etapa y el plazo propio del método describen momentos distintos del retiro.
Documentación para el cobro
Para el cobro en casino se solicitan la cédula y la tarjeta de cliente Sportium, con el documento validado previamente. El retiro bancario tiene un mínimo de $175.000 y se completa con el Call Center. Estas condiciones ayudan a elegir el método antes de enviar una solicitud.
Prepara la solicitud antes del cobro
- 01
Revisa la documentación
La verificación se realiza con fotografías de ambas caras de la cédula desde Mi cuenta / Mis documentos. Para el cobro en casino, el documento debe estar validado.
- 02
Comprueba el saldo disponible
El requisito general exige apostar el 50% del importe depositado antes de retirar. Si usaste un bono, aplica también sus condiciones de liberación de ganancias.
- 03
Elige el método y el importe
Abre Retirar y selecciona la opción de cobro. Utiliza un importe dentro del intervalo del método y conserva los datos de la solicitud.
Aprobación y plazo del método
El plazo general de hasta 72 horas se refiere a que el operador acepte y ordene el pago. Los plazos de Efecty, efectivo y transferencia describen el método seleccionado. Para consultar una solicitud, identifica primero en qué etapa se encuentra y cuándo la creaste.
Si contactas con el operador, indica el importe, el método y la referencia de la solicitud. Esos datos permiten localizar la operación concreta. La página de ayuda reúne chat, teléfono y correo de atención, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Reglas generales de la cuenta
- Solicitudes
- Hasta 3 retiros por día.
- Efectivo Winner y Puntos
- Límite diario de $2.000.000.
- Transferencia bancaria
- Hasta $15.000.000 por día.
- Comisión del operador
- 0% en retiros.
- Retención
- 20% sobre retiros de ganancias superiores a 48 UVT.
Depósito apostado y bono liberado
El requisito general de la cuenta consiste en apostar el 50% del valor depositado antes de retirar. Por ejemplo, para un depósito de $20.000, ese porcentaje representa $10.000 apostados. Es un cálculo del requisito general, separado de las condiciones de una promoción.
Un bono puede tener un rollover, una contribución por juego y un máximo de conversión propios. En la bienvenida de casino, el requisito es de 20 veces el bono y la conversión máxima es una vez el bono. La página de bonos permite identificar la campaña que utilizaste y su recorrido de liberación.
Para conservar una bienvenida, completa su desbloqueo o liberación antes de solicitar el retiro. Una solicitud durante ese proceso cancela el bono deportivo o de casino; en la bienvenida de casino se elimina el saldo de bono. Esta condición se refiere al bono promocional.
El recorrido cambia según dónde cobras
- 01
Efecty
En Retirar, elige Efecty e introduce el importe. La operación contempla entre $10.000 y $1.500.000 y un plazo de 3 horas para el recorrido de cobro en el punto.
- 02
Casinos y Puntos Sportium
Prepara tu cédula y la tarjeta de cliente Sportium para el cobro en casino. La validación previa del documento forma parte de la preparación de la cuenta.
- 03
Transferencia bancaria
El intervalo es de $175.000 a $15.000.000 y el plazo del método es de 3 días. Completa la gestión con el Call Center siguiendo el recorrido de la solicitud.
Solicitudes diarias, comisión y retención
La cuenta admite hasta tres retiros diarios. El límite diario indicado para Casinos Winner Group y Puntos Sportium es de $2.000.000, y para transferencia bancaria alcanza $15.000.000. Comprueba el conjunto de solicitudes del día antes de preparar otra operación.
La comisión del operador por retiro es del 0%. Ese dato se refiere al servicio de pago; la retención sobre ganancias, cuando corresponde, se calcula bajo su condición propia. Para seguir el estado de una solicitud, utiliza su referencia y el método elegido al hablar con soporte.
La retención indicada por el operador es del 20% sobre retiros de ganancias superiores a 48 UVT. Mantén esa unidad en la revisión de la operación: su expresión en COP depende del valor aplicable de la UVT. La comisión del operador y la retención son conceptos distintos.
Gestiona el retiro desde tu cuenta
Abre Retirar para consultar el saldo disponible y elegir el método de cobro.